新年伊始,球冠電纜收到了來自衢州光明電力工程有限公司熱情洋溢的感謝信,公司主動、專業(yè)、高效的售后服務(wù)再次獲得工程客戶的盛贊!
信中表示:衢州市柯城區(qū)110kv航鹿1743線、航鳴1744線9#-30#是衢州市建設(shè)重點(diǎn)工程。該項(xiàng)目電纜在施工敷設(shè)安裝過程中,由于電纜敷設(shè)輸送故障原因造成電纜電纜破損的緊急情況,公司聽聞消息火速響應(yīng),迅速派遣售后服務(wù)人員協(xié)助我們進(jìn)行技術(shù)評估與制定修補(bǔ)方案。在修補(bǔ)過程中,售后服務(wù)人員能急業(yè)主所急,爭分奪秒、盡心盡責(zé)、一絲不茍,體現(xiàn)了良好的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,連續(xù)搶修6小時直到護(hù)套絕緣電阻檢測合格后才離開現(xiàn)場,為工程的順利推進(jìn)做出了積極貢獻(xiàn)。衢州電力對我們的大力支援表示感謝,并勉勵我們再接再厲,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)打造更多優(yōu)質(zhì)工程,為國家電網(wǎng)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
多年來,公司憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)周到的服務(wù),獲得了客戶廣泛的贊譽(yù),已收到國家電網(wǎng)所屬電力公司、各地軌道交通公司、國家和地方重大工程等客戶多種形式的感謝信函和表彰文件。具有良好的行業(yè)聲譽(yù)。新年新起點(diǎn),公司將繼續(xù)秉承客戶第一、高效服務(wù)的原則,繼續(xù)努力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。