為全面提升公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平，切實(shí)貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以服務(wù)為目標(biāo)”的銷(xiāo)售理念，4月18日公司組織了一場(chǎng)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)會(huì)。本次培訓(xùn)涉及三大版塊內(nèi)容：產(chǎn)品理論知識(shí)+電纜安裝敷設(shè)典型案例分析+ERP業(yè)務(wù)下單流程實(shí)操演練。公司各銷(xiāo)售分公司共三十余名業(yè)務(wù)人員參加本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，首先由研發(fā)部魏向南講師從公司主流產(chǎn)品、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及電線電纜常見(jiàn)問(wèn)題分析三個(gè)方面作了詳細(xì)地講解，讓大家對(duì)公司產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)識(shí)，為銷(xiāo)售人員市場(chǎng)推廣與開(kāi)發(fā)工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，也是為銷(xiāo)售人員對(duì)公司產(chǎn)品精準(zhǔn)定位、把握市場(chǎng)方面提供助力。
接著，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)的包志軍講師又從電纜敷設(shè)安裝角度跟大家介紹了公司電纜在實(shí)際安裝敷設(shè)中遇到的各種典型問(wèn)題及解決方案，培訓(xùn)課程由淺入深，讓大家在服務(wù)客戶(hù)方面能有更加全面、更加專(zhuān)業(yè)的了解，避免因安裝問(wèn)題溝通不到位造成客戶(hù)損失，進(jìn)一步提升了銷(xiāo)售人員的服務(wù)水平。
最后，由銷(xiāo)售服務(wù)部徐桂花講師進(jìn)行了“ERP業(yè)務(wù)下單流程實(shí)操演練”課程，旨在幫助大家在業(yè)務(wù)下單環(huán)節(jié)進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，強(qiáng)化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)流程實(shí)操能力，提升下單效率及準(zhǔn)確性?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，講師還與每位學(xué)員針對(duì)實(shí)操中的個(gè)別問(wèn)題還進(jìn)行了深入的探討。
本次培訓(xùn)獲得參訓(xùn)部門(mén)的一致好評(píng)，為球冠打造一支“服務(wù)水平高、專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍”打下了良好的基礎(chǔ)。下一步，人事部將緊密結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)需求，進(jìn)一步深化專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，夯實(shí)人才隊(duì)伍基礎(chǔ)，推動(dòng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)同，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)高效發(fā)展助力。
